วิเคราะห์และรีวิว: เงื่อนไขใหม่ของ Meta อาจเปิดทางให้ฝึก AI จากเว็บไซต์ข่าวได้ฟรี

TL;DR: Meta ปรับเงื่อนไขบัญชีธุรกิจให้ครอบคลุมการใช้ web scrapers (โปรแกรมดึงข้อมูลจากเว็บไซต์), bots และ crawlers เพื่อเข้าถึง วิเคราะห์ และนำข้อมูลไปพัฒนา AI โดยยังมีคำถามเรื่องขอบเขตการใช้ robots.txt และสิทธิ์ของสำนักข่าว

ถ้าเป็นผม มองว่านี่ไม่ใช่แค่การปรับถ้อยคำในเงื่อนไขโฆษณา แต่เป็นการขยายพื้นที่ที่ Meta อาจเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจ โดยเฉพาะสำนักข่าว เปรียบเหมือนการให้สิทธิ์พี่ใหญ่เข้าตรวจคลังข้อมูลของร้านค้า แม้จะบอกว่ายังเคารพป้ายห้ามเข้าอยู่ก็ตาม

Meta ปรับเงื่อนไขสำหรับบัญชีธุรกิจที่ใช้ Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger โดยเปิดทางให้ใช้ web scrapers, bots และ crawlers เข้าถึงเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึง index, วิเคราะห์ และดึงเนื้อหาไปพัฒนา วิจัย และฝึก AI ได้ เงื่อนไขใหม่นี้มีกำหนดใช้วันที่ 30 ตุลาคม

Meta ยืนยันว่าไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้ web crawler และยังรองรับ robots.txt ตามเดิม ต่อมาในวันที่ 17 ตุลาคม บริษัทชี้แจงว่าเงื่อนไขดังกล่าวใช้กับโฆษณาและผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ พร้อมแก้ข้อความให้ระบุขอบเขตชัดเจนขึ้น

เงื่อนไขใหม่ที่ทำให้วงการข่าวตั้งคำถาม

ประเด็นไม่ได้อยู่แค่การ crawl เว็บไซต์ แต่รวมถึงการสร้าง test credentials เพื่อเข้าถึง จัดทำดัชนี วิเคราะห์ เก็บ และดึงข้อมูลจากโดเมนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธุรกิจ รวมถึงดึงข้อมูลอัปเดตเป็นระยะ

นักกฎหมายมองว่าเงื่อนไขนี้อาจเปิดทางให้ Meta อ้างสิทธิ์เหนือคำสั่งจำกัดการเข้าถึง เช่น robots.txt และนำเนื้อหาข่าวไปใช้แข่งกับสำนักข่าวเองได้ ขณะเดียวกัน ธุรกิจที่ไม่ยอมรับเงื่อนไขอาจถูกหยุดการเข้าถึงหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Meta เพื่อธุรกิจ

เมื่อเว็บไซต์ข่าวอาจถูกนำไปฝึก AI โดยไม่รู้ตัว

ลองนึกภาพสำนักข่าวที่ใช้บัญชีธุรกิจบน Facebook, Instagram, WhatsApp หรือ Messenger แล้วพบว่าเงื่อนไขใหม่อาจครอบคลุมเว็บไซต์ของตัวเองด้วย Meta ระบุว่าสามารถใช้ automated software เพื่อ crawl และเก็บเนื้อหาไปพัฒนา วิจัย และฝึก AI ได้

คำถามสำคัญคือ robots.txt ยังมีผลแค่ไหน หากเงื่อนไขธุรกิจถูกตีความว่าอยู่เหนือคำสั่งบล็อกเดิม และ Meta อาจนำเนื้อหาไปใช้โดยไม่ต้องทำ licensing agreement ประเด็นยิ่งหนักขึ้นเมื่อเนื้อหานั้นอาจถูกนำไปใช้แข่งขันกับสำนักข่าวเจ้าของต้นฉบับเอง

จากเงื่อนไขโฆษณาสู่สิทธิ์เข้าถึงเว็บไซต์ของธุรกิจ

เงื่อนไขนี้อยู่ในกลุ่ม Commercial Terms สำหรับบัญชีธุรกิจที่โปรโมตเนื้อหาผ่าน Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger จึงไม่ได้จำกัดแค่การซื้อโฆษณาบนแพลตฟอร์มเท่านั้น

Meta อธิบายว่าเป็นการ “รวบรวม” เงื่อนไขโฆษณาเชิงพาณิชย์กับโฆษณาแบบ self-serve ให้เป็นชุดเดียวกัน เหตุผลคือเพื่อจัดการข้อกำหนดทางธุรกิจให้ครอบคลุมการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของ Meta มากขึ้น

เงื่อนไขเดิมกับถ้อยคำใหม่ ต่างกันตรงไหน

บทความรายงานว่าเงื่อนไขใหม่อาจเปิดทางให้ Meta crawl และใช้เนื้อหาจากเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธุรกิจ เพื่อพัฒนาและ train AI รวมถึงอาจโต้แย้งคำสั่ง robots.txt ได้ ขณะที่ Meta ยืนยันว่าไม่มีการเปลี่ยนวิธีใช้ web crawlers และยังเคารพ robots.txt

ถ้อยคำเดียวกระทบผู้เผยแพร่ข่าวอย่างไร

เงื่อนไขให้อำนาจ Meta ใช้บอตและ crawler เข้าถึงโดเมนหรือหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธุรกิจ เช่น เว็บไซต์ของสำนักข่าวที่โปรโมตเนื้อหาบน Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger

Meta ยังดึงข้อมูลจากเว็บเหล่านี้เป็นระยะ เพื่อใช้พัฒนา วิจัย ฝึก และดูแล AI หากนำเนื้อหาไปแสดงหรือใช้ในลักษณะที่แข่งขันกับสำนักข่าว ผู้เผยแพร่อาจต้องรับมือกับบริการของ Meta ที่ใช้ข้อมูลจากเว็บตัวเอง โดยไม่มีข้อตกลง licensing ครอบคลุมเนื้อหาทั้งหมด

Meta กับแนวทางทำข้อตกลงลิขสิทธิ์ของ OpenAI

ภาพรวมคือ Meta ถูกตั้งคำถามเรื่องการใช้เงื่อนไขเชิงพาณิชย์เพื่อเข้าถึงเนื้อหา ส่วน OpenAI ใช้ข้อตกลง licensing กับผู้เผยแพร่ที่ระบุชื่อไว้ อย่างไรก็ตาม บทความไม่ได้บอกว่าดีลของ OpenAI ครอบคลุมเนื้อหาแค่ไหนหรือมีเงื่อนไขการใช้งานอย่างไร.

จุดแข็งและจุดที่ยังคลุมเครือของนโยบายนี้

จุดแข็งคือ Meta อธิบายว่านโยบายช่วยดึงข้อมูลสินค้าเพื่อทำโฆษณาและคำแนะนำบนแพลตฟอร์มได้แม่นยำขึ้น แต่ขอบเขตคำว่าเว็บไซต์ที่ “เกี่ยวข้อง” กับบัญชีธุรกิจกว้างมาก จึงทำให้เกิดคำถามว่าเนื้อหาข่าวจะถูกเข้าถึงแค่ไหน

ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้อยู่ในใบเรียกเก็บเงิน

ต้นทุนสำคัญอาจไม่ใช่ค่าใช้บริการ แต่คือการเสียอำนาจควบคุมว่าเนื้อหาจะถูกนำไปใช้ต่อในรูปแบบใด ขณะเดียวกัน Meta เพิ่งเปิดตัวการสมัครสมาชิก Meta One ที่เก็บเงินธุรกิจและครีเอเตอร์เพื่อแนบลิงก์ในโพสต์และรีล ทั้งที่เนื้อหาเดียวกันนี้อาจถูกครอว์ลไปใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใต้เงื่อนไขใหม่