TL;DR: Meta ลบถ้อยคำในเงื่อนไขเชิงพาณิชย์ที่อาจตีความว่าอนุญาตให้เก็บเนื้อหาจากเว็บไซต์ของบัญชีธุรกิจไปฝึก AI แต่ยืนยันว่าไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้เว็บครอว์เลอร์ (โปรแกรมที่เก็บข้อมูลจากเว็บไซต์)
ถ้าเป็นผม ผมมองว่าการนำถ้อยคำออกช่วยลดความกำกวมได้ แต่ผู้เผยแพร่ยังควรติดตามการใช้งานจริงและคดีลิขสิทธิ์ต่อไป
Meta ลบถ้อยคำในเงื่อนไขการใช้งานเชิงพาณิชย์ที่อาจถูกตีความว่า อนุญาตให้เก็บเนื้อหาจากโดเมน เว็บเพจ หรือ URL ของบัญชีธุรกิจ เพื่อนำไปพัฒนาและฝึกโมเดล AI
บริษัทชี้แจงว่าเงื่อนไขนี้เกี่ยวกับโฆษณาและผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ พร้อมยืนยันว่าการแก้ไขไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้เว็บครอว์เลอร์ของ Meta.
ถ้อยคำที่ทำให้เกิดคำถามต่อการเก็บข้อมูลเว็บ
ประเด็นอยู่ที่ถ้อยคำเดิม ซึ่งระบุว่า Meta อาจใช้เนื้อหาจากโดเมน เว็บเพจ หรือ URL ของบัญชีธุรกิจ เพื่อพัฒนา วิจัย และฝึกโมเดล AI ได้
ผู้เชี่ยวชาญกฎหมายที่ให้ข้อมูลกับ Nieman Lab มองว่านี่เป็นข้อกำหนดที่ “remarkable provision” เพราะอาจตีความว่า Meta มีสิทธิ์เก็บเนื้อหาจากเว็บไซต์ของสำนักข่าวที่ใช้บัญชีธุรกิจได้
ทำไมการแก้เงื่อนไขไม่กี่บรรทัดจึงกลายเป็นประเด็นใหญ่
สำหรับผู้เผยแพร่เนื้อหาที่มีบัญชีธุรกิจบน Meta ประเด็นคือถ้อยคำเดิมเปิดทางให้บริษัท “ใช้เนื้อหาใดๆ” จากโดเมน เว็บเพจ หรือ URL เพื่อพัฒนา วิจัย และฝึก AI ได้ จึงเกิดคำถามว่าเนื้อหาของสำนักข่าวหรือธุรกิจจะถูกนำไปใช้ต่ออย่างไร
แม้ Meta ยืนยันว่าเงื่อนไขนี้ไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้ web crawlers (โปรแกรมที่เก็บข้อมูลจากเว็บไซต์) แต่ภายหลังบริษัทนำข้อความดังกล่าวออก และชี้แจงว่าเงื่อนไขที่รวมไว้ใช้กับโฆษณาและผลิตภัณฑ์ธุรกิจเท่านั้น การแก้ถ้อยคำจึงสำคัญ เพราะช่วยลดความกำกวมที่กระทบความเชื่อมั่นของผู้เผยแพร่เนื้อหา.
ถ้าเปรียบความชัดเจนของข้อกำหนดเป็นป้ายบอกทาง การนำถ้อยคำที่ตีความได้กว้างออกก็เหมือนการเปลี่ยนป้ายให้ระบุเส้นทางชัดขึ้น แม้ยังไม่ได้ยืนยันว่ารถจะวิ่งไปทางไหนจริง
Meta วางข้อกำหนดนี้ไว้ตรงไหนในระบบธุรกิจของบริษัท
ถ้อยคำนี้อยู่ใน commercial terms of use ของ Meta โดยพูดถึงเนื้อหาจาก domains, web pages หรือ URLs ที่ผูกกับบัญชีธุรกิจ เพื่อนำไปใช้กับการพัฒนาและดูแลผลิตภัณฑ์ของบริษัท
แต่ Meta ชี้แจงภายหลังว่าเงื่อนไขที่รวบรวมไว้นี้ใช้กับ ads and business products เท่านั้น และการแก้ถ้อยคำไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้ web crawlers ของบริษัท
ในมุมของโครงสร้างธุรกิจ Meta เป็นพี่ใหญ่ที่มีทั้งแพลตฟอร์มโฆษณา ผลิตภัณฑ์ธุรกิจ และบริการจำนวนมาก จึงยิ่งต้องเขียนเงื่อนไขให้แยกขอบเขตของแต่ละส่วนอย่างชัดเจน
จากข้อความที่เปิดกว้างสู่ข้อความที่ถูกนำออก
ถ้อยคำเดิมเปิดทางให้ Meta ใช้เนื้อหาจาก domains, web pages หรือ URLs ของบัญชีธุรกิจ เพื่อให้บริการ พัฒนา ปรับปรุง วิจัย ฝึก และดูแลความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ ส่วนถ้อยคำนี้ถูกนำออกหลัง The Verge รายงานเรื่องดังกล่าว
| Factor | ถ้อยคำเดิม | สถานะหลังนำออก |
|---|---|---|
| ขอบเขตเนื้อหา | domains, web pages และ URLs | ถ้อยคำดังกล่าวถูกนำออก |
| วัตถุประสงค์ | ให้บริการ พัฒนา ปรับปรุง วิจัย ฝึก และดูแลความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ | Meta ระบุว่าเงื่อนไขที่ชี้แจงใช้กับ ads and business products |
| คำชี้แจงเรื่อง web crawlers | ทำให้เกิดข้อกังวลเรื่องการ scrape และ AI training | Meta ระบุว่าไม่เปลี่ยนวิธีใช้ web crawlers |
ถ้อยคำเดียวกันส่งผลต่อผู้เผยแพร่เนื้อหาอย่างไร
เจ้าของเว็บไซต์ที่มี Meta business account อาจอ่านถ้อยคำเรื่องการใช้เนื้อหาจาก domains, web pages หรือ URLs แล้วกังวลว่าเว็บตัวเองจะถูก scrape เพื่อนำไปพัฒนาและฝึก AI
ผู้เผยแพร่ข่าวจึงต้องประเมินว่า บทความของตัวเองอาจถูกนำไปใช้กับโมเดล AI หรือไม่ แม้ Meta จะยืนยันว่าเงื่อนไขใหม่นี้ไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้ web crawlers
ฝั่งผู้ดูแลโฆษณาและผลิตภัณฑ์ธุรกิจต้องอ่านขอบเขตให้ชัด เพราะ Meta ระบุว่าถ้อยคำที่รวบรวมไว้นั้นใช้กับ ads and business products
ส่วนผู้ใช้งานที่เทียบเอกสารกับคำชี้แจงของโฆษก Meta จะเห็นว่าถ้อยคำเดิมทำให้ตีความกว้างได้ จน Meta นำส่วนดังกล่าวออกและชี้แจงเงื่อนไขใหม่แล้ว
Meta กับบริษัท AI อื่นในประเด็นคดีลิขสิทธิ์
Meta เคยชนะคดีที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์ แต่เรื่องนี้ยังไม่จบ เพราะยังมีคดีอื่นต่อบริษัท AI รวมถึง Meta อยู่
| Factor | Meta | บริษัท AI อื่นๆ |
|---|---|---|
| คดีละเมิดลิขสิทธิ์ | เคยชนะคดีที่มีการกล่าวหา | ยังมีคดีที่เกี่ยวข้องดำเนินต่อ |
| สถานะคดีอื่น | ยังมีคดีดำเนินต่อ | มีคดีดำเนินต่อ |
จุดที่ชัดเจนขึ้นและจุดที่ยังต้องจับตา
การนำถ้อยคำดังกล่าวออกช่วยลดความกังวลว่า Meta อาจใช้เนื้อหาจากเว็บไซต์ของบัญชีธุรกิจเพื่อพัฒนาและฝึก AI ส่วนการชี้แจงก็ระบุขอบเขตของข้อกำหนดให้ชัดขึ้น
อย่างไรก็ตาม Meta ยืนยันเพียงว่าไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้เว็บครอว์เลอร์ จึงยังต้องจับตาการใช้งานจริงต่อไป
ข้อดี
- +ลดถ้อยคำที่อาจตีความกว้างเกินไป
- +ชี้แจงว่าข้อกำหนดเกี่ยวข้องกับโฆษณาและผลิตภัณฑ์ธุรกิจ
ข้อเสีย
- −ยังไม่ยืนยันรายละเอียดวิธีใช้เว็บครอว์เลอร์เพิ่มเติม
- −การนำถ้อยคำออกไม่ได้แปลว่าวิธีใช้งานเปลี่ยนไป
สิ่งที่ผู้เผยแพร่เนื้อหายังต้องประเมินเอง
ผู้เผยแพร่ยังต้องอ่านและตีความเงื่อนไขการใช้งานด้วยตัวเอง โดยเฉพาะขอบเขตที่เกี่ยวกับบัญชีธุรกิจ โฆษณา และผลิตภัณฑ์ธุรกิจ
ควรติดตามการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดต่อเนื่อง เพราะการนำถ้อยคำออกไม่ได้ยืนยันว่าการใช้เว็บครอว์เลอร์เปลี่ยนไป และประเด็นการนำเนื้อหาไปฝึก AI ยังมีคดีอื่นดำเนินอยู่
คำถามสำคัญหลัง Meta แก้ถ้อยคำ
การนำข้อความที่เปิดช่องให้ตีความกว้างออกไป ช่วยลดความกังวลของผู้เผยแพร่ได้ระดับหนึ่ง แต่ยังไม่ใช่คำยืนยันว่าการใช้ข้อมูลเปลี่ยนไป
จุดสำคัญจึงอยู่ที่คำชี้แจงของ Meta ซึ่งระบุว่าข้อกำหนดนี้เกี่ยวกับโฆษณาและผลิตภัณฑ์ธุรกิจ และไม่ได้เปลี่ยนวิธีใช้เว็บครอว์เลอร์ ขณะเดียวกันควรอ่านควบคู่กับประวัติคดีลิขสิทธิ์ของบริษัทและคดีที่ยังดำเนินอยู่ เพื่อประเมินความเสี่ยงให้รอบด้าน